昨天车东给我看了一篇批评 Dreamhost 的帖子. 里面提到了 Dreamhost 的七大罪状。这篇声讨文章以前也看到过，真是一篇误导性非常强的帖子，估计也有不少人看了这个之后对 Dreamhost 敬而远之。先看看是哪七条:
1) Email 客服几乎没有用.
2) 没有电话支持
3) 主机宕机问题
4) 隐含的CPU限制问题
5) 不通知你的情况下就把你的站点关了
6) 没办法在上面架 Blog 程序
7) 骗人的 97 天退款保证
对于第一条，国内用户必须首先搞清楚我们和美国是有时差限制的。第二，E-mail 的及时性比不上电话，甚至都比不上 IM 。另外，还要搞清楚自己的邮件提供商对邮件处理的及时性(国内有的邮件提供商处理邮件就经常延迟)。就我自己还有其他几个朋友联系 Dreamhost 客服的经验来看，基本上还算比较及时的，而且，也很很快定位并解决我提出的问题。所以”几乎没有用”这样的话是没什么参考性的。
第二条，没有电话支持. Dreamhost 的确没有电话支持。对于美国用户来说可能不可思议，对于国内的用户来说，你真的需要这个电话支持么? 你花了 200 RMB 买个服务，你打个越洋电话去寻求支持? 沟通方式不好，成本恐怕也没几个愿意承受吧? 本来就是个低成本的东西，难不成还要设置一个免费的 800 不成?
第三条，这一条是我也非常痛恨的事情。Dreamhost 的确非常容易宕机。有人说是 Dreamhost 一台主机 Host 了太多站点造成的，这里面可能有一部分是 Dreamhost 的责任，不过据我观察，国内经常有几十个人买一个账户，每个人是省了那么一点钱，不过服务质量下来了, 绝对的自由就是没有自由，总会有人有意或者无意的滥用资源: 放首 MP3 供人下载，或者开个 FTP 服务什么的，再好的主机这样折腾怕是也承受不了吧? 如果你的 Blog 不是 “一秒钟几十万上下”，那么问问自己，你真的需要 99.99% 的可靠性么?
第四，关于 CPU 限制。现在还谈 CPU 限制简直就是扯淡，DH 已经取消了CPU 限制。以前 Dreamhost 的确曾经有 CPU 限制，不过早在 06 年 7 月(还是6月?)就取消了。陈年旧帐还需要提么?
第五，也是扯淡。完全不通知是不可能的。DH 停了你的服务后，先确定自己是否违规了。如果自己违规在先，那还有什么好说的呢?
第六，也是过去式了。第四点都已经是历史了。现在大家买 Dreamhost ，基本上就是用来搭建 WordPress , 至于 phpBB ,还是不要奢望太高。买个永久自行车，非要当宝马汽车用, 可能么?
第七，这一点我是没有遇上过。有一条是肯定的，如前所述，已经没有了 CPU 限制。如果已经过了 97 天，人家为什么还要给你退款? 买之前看清楚使用条款。对使用条款合理运用。
我说了这么多，肯定会给人一种误解：以为我是在说 Dreamhost 的好，非也，说心里话， Dreamhost 的确很烂。我在后台发一篇文章，几乎就能遇到 500 错误. 有人说 Dreamhost 就好像一个网络丐帮, 这个描述我的确感觉很形象。不过这是我能用可以承受的价格买到的还算能用的托管服务，价廉物也还凑合，而且，也比国内任何一家服务商都要好(谁不赞同的话请举出一个例子给我?)。国外的 (mt)的虚拟主机质量好，你去买么? 最便宜的 Grid-Server 一个月 20 美元。用这个价格我可以买 Dreamhost 一年的了(第一年)。等咱有了钱的…
烂归烂的，但不要妖魔化。
巧得很，今天是 3 月 15 日.
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Updated: 下面有朋友留言说那篇《七大罪状》是旧文，的确是旧文，问题是现在还有人到处转载，我针对的是这一个现象，不要跑题。