病中的 eBay

电子商务巨头 eBay 有恙,病在腠理,不治将恐深。已经好久不写针对竞争对手公司的评论了,但《福布斯》这篇文章真的让人感触良多。

硅谷的 IBM

谁的会议多,谁的效率低下:

公司内部流传着一个笑话,说eBay已经成了”硅谷的IBM”。20年前,IBM的官僚作风最终导致了公司风光不在,而这一比喻正是对eBay当前状况的真实写照。一些现任和前任eBay员工纷纷在采访中抱怨说,eBay总是有开不完的会,公司太看中幻灯片的演示而忽视了真正的创新。他们说,eBay成了 “商业咨询师”的聚集地,但是这些人大都是”纸上谈兵”,根本没有与客户进行深入的接触,而且缺乏技术眼光,行为方式过于保守,而真正工程师却只能在一旁听候指挥。

不吃自己的狗粮

eBay 管理人员不用自己的产品,自然也就无从知道用户的感受:

“eBay的管理人员都很聪明,但是这些聪明人却从来都不用eBay,也没有花费足够的时间来研究他人是如何使用eBay的。”

电子商务公司需要技术高层

除了刚刚加盟前网景公司联合创始人马克-安德森(Marc Andreessen)之外,eBay公司的最高管理层中找不到任何的拥有技术背景的人。

尽管有些问题,但是 eBay 仍然是需要我们仰视。

EOF


10 thoughts on “病中的 eBay

  1. not null

    不了解EBAY的情况
    只是从在易趣工作的朋友口中了解
    现在的易趣已经是病入膏肓
    PS:难道MT没有好的SPAM拦截程序,有验证码总是嫌麻烦

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  2. https://me.yahoo.com/evnma#a6db6

    IBM的确很官僚…
    是不是公司大了都这样?谁都不想担责任,什么事都得做一块聊两天才能出结果…什么事都得走个流程,搞不好还要因为一件事定个流程出来走一下…

    Reply
  3. https://me.yahoo.com/evnma#a6db6

    IBM的确很官僚…
    是不是公司大了都这样?谁都不想担责任,什么事都得做一块聊两天才能出结果…什么事都得走个流程,搞不好还要因为一件事定个流程出来走一下…

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