Tag Archives: 用户体验

招行专业版无法登陆问题

好些天了,在公司登陆招商银行专业版,报错:

无效用户.
请重新输入#21 !

这个错误提示真是十分的悬疑。不知道 “#21” 提示给用户能有个鸟用,难道都指望用户是开发招行专业版的程序员么? 要说错误提示,这个工具的所有其它错误提示也都非常怪异,没有一个能让你看懂的。最糟糕的用户体验应该就是这样子的了。
当然,这个问题最后我知道答案了–也是偶尔从同事那里得知的:不要使用笔记本的外接键盘输入密码就可以了。 。看来最初的设计还考虑到了安全问题呢。
问同事怎么知道的,原来打了客服电话才知道,据说客服一听他的情况就直接问是不是用了外接键盘,客服都练成这样了,就是一个常见问题么,为什么 Web 上不加一个说明或者提示呢?
EOF

卓越(Joyo)与 Amazon 接轨后的’智能’

卓越网似乎是在国庆前夕进行的改版? 没看到改版说明在什么地方,总之界面和 Amazon 的风格终于一致了,访问速度也快了很多。
登录进去看看,在”个人信息”页面看到如下内容:
Joyo 改版后的一个小Bug
我的 ID 怎么成了”礼品卡”?
“报告长官,我的确不是礼品卡!”
看来是 Joyo 数据迁移过程中字段映射的问题,这个值应该显示账户 ID 才对,而”礼品卡”是账户的类型。(这个账户就是根据礼品卡带的 ID 创建的)
虽然最后找到了地方修改了自己的 称呼, 但是第一次看到系统把我叫做”礼品卡”,还是觉得怪怪的,影响了用户体验。
EOF
Updated: 发现 Joyo 的 UI 有一处小 Bug , 左边栏”商品分类”的类别,最后一个的后面怎么还有个竖线呢?

Wealink 的用户体验问题

Kamus 那里收到一个 Wealink[若邻] 的使用邀请。就注册体验了一下。
Wealink 的设计能体现出来不少细致之处,不过我也发现一点小问题。
一个是登录进去之后的主菜单”主页”、”我的档案”、”我的连接”… 这些按钮在鼠标悬停的时候经常是一个短暂的空白, 不知道是因为我的网络问题, 还是怎么。很不爽。而且, “我的连接” 这里面还有个错别字,”连”->”链”. 后来发现这个字是一直错着的,莫非我错了?
第二个是”我的连接 | 待邀请的名单 | 已发出的邀请 | 收到的邀请 | 我发出的评价” 这些二级菜单在鼠标悬停的时候字体显示加粗, 结果整行因为字体加粗的变化都”浮动”了起来. 华而不实.

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