杭州电信 垃圾!

杭州电信分公司真是一家垃圾企业,流氓企业,无赖企业! 强行涨价,也就忍了;强行限速,也就忍了;劫持 DNS ,也就忍了;乱弹广告,也就忍了…

可是,我办理一个 ADSL 服务,20 天之前交的费用,承诺 24 小时联系,可实际上没有主动打过来一个电话。这么多天前后打了几十个客服电话,每次都是经过漫长的 “线路忙,请等待” 之后,有个活人的声音(其实要弄个机器人估计也成),要你报上身份证,然后听到一句 “很抱歉,我们将尽快为您办理” 之类的不痛不痒敷衍的话。

什么时候能安装? 他们永远说不上来;你继续打电话,还是这样,什么时候能安装? “我们也不知道”‘;进行到什么状态? “我们也看不到”;我要投诉,找客服主管? “客服主管有,我找不来”。

你大爷的杭州电信! 这样的垃圾企业,如果不是仗着垄断,早该倒闭了!

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49 thoughts on “杭州电信 垃圾!

  1. POPOEVER

    同骂上海电信,8月份搬家宽带移机,说天翼通活动套餐不能移,申请取消,说天翼通活动套餐不能取消,必须用满一年后才能申请拆机,NND 装的时候没人跟我说一年内不准拆不准移啊,于是我从8月每月交155块交到这个月刚交完,靠!

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  2. Ehtan

    中国电信企业都一样,网通和联通合并了,网速又不好用了,我一天换好几个来回DNS,都快把台湾几个NDS背熟了。
    玛德,没辙了~~

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  3. 0537

    我当时移机的时候,感觉还够快,一天电话,第二天预约,中午还等了我半小时,帮我搞定了
    主要还是运气太差了。

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  4. tcy

    工信部投诉,绝对包治包好!我上周刚投诉了北京网通,拖了俩月的事两天搞定!

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  5. Altair

    杭州网通也差不多,这两天老看到它的广告,弄得一肚子火。天下乌 鸦一般 黑:-) 估计是你那边端口不够了,暂时没有扩容,所以一直拖着。公司用的电信宽带每次打电话回复都还挺及时的。

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  6. bear

    打电话投诉吧,还是有点效果的。前几天刚投诉了弹出广告,第二天就取消了,但是114还在。然后今天回电话问我,我就要求把114取消,问得客服无语之后,一个技术人员给我打电话,告诉了我新DNS地址

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  7. ochef

    深圳还好啊,我三天就弄好了,我五点下班,约的五点半来装ADSL,让我在申请单上签字告诉我帐号和密码。我准时到小区楼下电话给技术人员,他直接跟我到家里,我说你不不用调电话线啊,他说上午已经来调好了,只要接到电话上测试一下就可以了,服务态度也不错啊。

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  8. wolong

    人家电信不怕没生意,反正国有企业没一个是好鸟。
    你的验证码不太好认,这是第3次提交了。

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  9. 郊区土匪

    楼主其实可以直接把杭州二字去掉。。。。垃圾。。不只限于杭州。。。

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  10. notbadman

    谁让你这个忍了,那个也忍了,最后还是忍无可忍了,我们这里如果一天内不到位安装,立马打电话投诉还带录音的,三天内不回复就发到市长信箱再投诉

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  11. Terry

    国外的电信一样垄断和流氓,比如Telstra,AT&T。没有办法,只不过在国外有很多选择,在国内…
    非常怀念国内没有quota的ADSL。每个月有quota,即使是ADSL2+又有什么用呢…

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  12. 凋零的羽

    早该骂骂他们了,没人骂是越来越没谱!
    上次还很客气地打电话向我询问杭州电信公司的服务满意程度1~5分,基本就给1分。

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  13. maketop

    插入广告,我一直在想,电脑是我,线路是我租的,电信往我电脑上插入广告,是不是我该收他的费

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  14. mq44944

    电信那客服是打了N久都难有人接。
    下次办什么服务可以考虑找华数,催华数,让华数去催电信的,骂人也找个具体的骂

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  15. lishali12345

    可以直接打12315投诉,我是学生,我们宿舍办个宽带一定要又能够他们的那个狗屁星空极速上网。我说我就不用,他愣是说都要,我就不信了,我说我的系统不是windows,麻烦你们来个技术人员吧。
    拖了一周的时间,直接给消费者协会电话,第二天10000给我打了4个电话确认我的问题得到解决了没有,我们学校的宽带代理公司长沙高乐给我打了3个电话,态度出奇的好。
    问题三分钟之内得到解决。
    这些人其实就是欠逼,逼一下效率还是有的!
    不过我呆的地方是长沙,具体杭州如何,我就不知道了!
    不过确实可以考虑一下!
    祝你问题早点解决!

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  16. tfguhytru

    杭州华数宽带更垃圾。18:00-22:00 网速比56K猫还慢,下雨天几乎上不了网。 在网页里插广告。文件下一半无法连接服务器,头来过就自动转到网通的缓存服务器上,下载下来的文件老是损坏。屏蔽国内外技术论坛。还有强行涨价,强行限速,劫持DNS ,乱弹广告……

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  17. 幽灵

    杭州电信分公司真是一家垃圾企业,流氓企业,无赖企业!强盗企业!
    我办了个套餐!明明是我的身份证和姓名,装的时候变成我父亲的了!
    打客服:忙 等 半个小时才接!
    拆机: 当天问客服说可以 等用户名改了去营业厅办拆机
    第2天10000来电话说改了 但是不可以办拆机
    上网上看看用户名还是我父亲的 打10000忙 等。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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