Dell 中国的”戴尔直通车–戴尔的中文企业博客“,在麦克尔戴尔访华前匆忙上线了。之所以说是匆忙，因为页面上到英文 Direct2Dell 的 URL 的现在还是死链接，很明显的错误，明天 Dell 就会现身国内，估计是疏于检查。不知道是不是入乡随俗，反正这些外企的面子工程折腾的也挺欢的。
戴尔过去一年在国内名声可不怎么好，”邮件门”、”报价门“都让戴尔灰头土脸。这个”中文官方博客”真能和用户互动么? 还是做样子就完事?
Dell 中国什么时候也弄个中文版的 ideaStorm呢?
–EOF–
Update:
那个死链接已经修正了。连夜在调整? 呵呵
Tag Archives: Dell
Dell 以为消费者是小孩子么?
自从 Dell 中国网上商店八月七日出了价格纰漏之后，很多下了订单的消费者都在静观 Dell 的动态。第二天晚上就有传出来消息说 Dell 赖帐了。
到现在为止，我接到 Dell 两个电话，第一个电话是 10 日下午 5 点多，一个女的，上来就说自己是 Dell 公司的，说价格问题是某个员工的错误, 然后给我开出的条件：
一个是取消订单；
第二个是 7.5 折买那款服务器；
第三? 没有第三。
虽然我早都在朋友们听到这样的选择结果，我还是火大。套用范伟的话说，”你这个人不讲究啊，你的承诺 Ni?”
我给的答复是: Dell 不是说安全购物么? 员工的错误也是 Dell 公司的错误，总不能把这个错误说成是消费者的责任吧? 出了这么大的事情，你们的道歉呢？你们连在公司首页做个道歉声明都做不到，我对这样的选择都不能接受。
不要给我退款，如果贸然把款退到我帐上，我会认为那是 Dell 给我的赔偿!
昨天下午，又接到 Dell 的电话，男的，这会上来自报家门，说自己是 Dell 销售经理,谁谁谁，然后还是那两个条件，让我选择。
那家伙说，”这款服务器原价 8000 多，7.5 折后才 6000 多，而且，这里面包含了一个软件就价值 4000 多…” ，什么软件我倒是没有听清，”那好,你把软件都去掉吧，我看看价格能不能接受” ….噎住了半天，说回去给我做个报价。
这件事情从头到尾 Dell 都做的非常不光彩。消费者的确是钻了你的漏洞，但漏洞是你们自己造成。总要拿出个让人满意的态度来吧 。
Dell 公司都以为消费者是小孩子么?
–EOF–
号外! 900 元购买 Dell 服务器
从 Dingdong 的相册看到, 点击这个(地址http://www1.ap.dell.com/content/products/compare.aspx/tower_servers_cn?c=cn&l=zh&s=bsd).
第一步: 选择PowerEdgeTM SC430, 点”自选配置”,继续.
第2步,选网上价格 RMB 8,998.47的那台,点”定制并购买”, 继续
第3步,操作系统选择linux,可减去7072元.
第4步,选择1年的硬件维护服务,可减727元
第5步, 选择英文文档，还可以省242.19
最后,价格已经是 955.89 元了，含税. 一直继续并填写你的资料,完成购买就可以了，不用急着付钱(不过我怕Dell赖帐，已经付了!)
会有销售代表会和你联系,别忘了打印订购单.
Updated 我收到的 Dell 确认邮件:
我们已收到您的网上订单，但并不构成戴尔已经接受您的订单。您可以通过附件查看您的订单详情。大约
在一个工作日内，我们将通过电子邮件，传真或电话与您联系并确认订单…
看来 Dell 如果选择 “不接受我的订单” 赖帐的话用户的也是没有办法的。事态如何发展，还要观望。
最新的消息:
8月7日中午13时许，DELL网站中的PowerEdge? SC430服务器的价格计算系统出现故障。这台原价8000多的服务器，删减一些软件配置和服务后，最后价格居然不到900元。直至16：00，DELL 才发现该漏洞，此时已经有约7000台被网友们疯狂定购。目前DELL没有发布官方处理结果。
-EOF-
笔记本带来的怒气
当初不知道谁的馊主意,现在公司笔记本的采购都是 Dell,之前刚规定说不准采购 IBM 笔记本了，说以后保修有问题–以前采购的都是水货. 可问题是在我之后还是有很多人可以拿到 IBM 的笔记本.
今天同一个部门的同事的笔记本也拿到手了.本来提交的是 Latitude，结果拿到手的就是 Inspiron,现在这个 600M 根本没办法用，热得烫手.搞得兄弟们到处找外接键盘.采购部根本就不考虑员工提出的意见 ……
想重新安装系统．但是就是一个现象：黑屏.不论怎么折腾,用 Windows 2003 / Linux 的盘都是 OK 的．只要是 XP 的盘(换了 N 张)就不能出现安装画面.中午给 Dell 的客服打了 45 分钟电话,基本上没起什么作用.