Web Clickstream 分析

点击流(用户访问路径分析) 似乎是互联网站必须要做的一件事情(我是 UE 门外汉)。如何从千差万别的用户访问行为发现共性,是个很有趣的可研究的东西。不知道这个地方是属于 BI 的活儿还是属于 UE 的(我是门外汉,只是对这个话题好奇罢了)。

类似的话题其实以前车东写过,几年过去了,用于进行 ClickStream 分析的开源工具真的不是很多(这或许也反应了业界对其需求吧)。常见的有 StatVizPathalizer ,还有 Visitors

辅助工具有 ZGRViewerGraphviz等。

php statviz.php --config dbanotes.conf 
dot -Gsize="4096" -Tpdf -o mysite_clickstream.pdf "pairs.dot"

第二行即为 Graphviz 在 Unix 下的基本使用。Ubuntu 系统上可以直接用 apt-get 安装 Graphviz 。

对于 StatViz 的聚合分析模式,觉得对站点分析价值不大。倒是 Individual Session Tracks (现在很多公司可能都自己开发类似的模块了)这个功能值得搞一下,可惜很多人都是集中于前者。对于中大型的站点,可以选择少数服务器激活 mod_usertrack ,收集有代表性的数据进行下一步分析。

Clickstream 这玩意儿是不是必须的? 前一段时间看云风的回忆,对“引擎加入录象” 这个细节印象很深刻。一个很复杂的系统如果缺乏缺陷捕捉能力,那么无疑不是很完美的系统。对于复杂得如迷宫一样的互联网站点,其实也是这样,你知道你的用户怎么访问自己的站点么?

EOF

根据 Session ID 跟踪输出的一份样例图:

ClickStream 样例


7 thoughts on “Web Clickstream 分析

  1. 丁宇

    我此前一直用我自己写的一个统计系统来做这事儿,后来发现了GetClicky,就转用这个了,它对个体行为的捕捉很到位(当然比起商业软件来还差得远)。
    离开支付宝之前,曾和Jobs讨论过一个很强大的用户路径和行为分析软件,我还给这个软件起了个很酷的名字:支付宝矩阵(Alipay Matrix)。Jobs那里有些概念图,不妨找他看看。

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  2. Fenng

    @丁宇
    在 Web 开发上,你是个很有想法的人呐,去专门作设计,还是有些局限你的发挥了(个人认为)

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  3. 丁宇

    @Fenng:
    我最近挺好的,还是上海文娱活动多啊。
    新公司不太涉及到开发,不过这一直都是我的业余爱好。来上海参加活动的话叫上我,通过你也能认识些高手,呵呵。

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  4. luobeng

    个人感觉,分析的东西,工具是次要的
    重点是根据你的分析目标制定你的分析思路
    有思路了,问题就好办了
    用sql,用工具,或者自己写工具都好。

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  5. linda

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