莫让 KPI 成为”作恶”诱因

年底了，收到的垃圾骚扰信息也多，到处都在搞年底业绩大跃进，什么中奖活动、折扣信息…… 眼看着元旦还有几天，最后的疯狂不能错过。

和朋友讨论类似的现象，都认为是 KPI (Key Performance Indicators) 惹的祸，完全以 KPI 为导向的团队，要想成员不作恶是不可能的。为完成小团体的业绩，管他什么企业价值观什么使命感，都是狗屁！赶紧把相关指标搞定，年底好分奖金才是真格的。

国内某些企业的败局，有些案例的导火索就是某些追求业绩的中层捅出的篓子。所谓”风起于青萍之末”，未尝没有道理。

或许用企业价值观强行对 KPI 进行干预是一种办法 ? 可操作性还是个问题。

Don’t be evil ! 与君共勉!

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面向用户的网站性能优化

在互联网这个行业，”以用户为中心的设计“已经达成共识，但很少听到有人说”以用户为中心进行性能优化”之类的话，很多时候，网站性能优化是面向服务器来进行，或许，应该扭转一点思维，改到考虑如何面向用户进行网站性能优化的时候了。

为什么要做优化? 不外乎如下几种原因：

多数公司做优化都是从前两者出发，而”提升用户体验”虽然是从用户(网站访问者)角度出发，但却很少提升到非常重要的高度。

此外，或许也有炫技的因素在内，为了优化而优化，当然这是不可取的做法。

有效的优化方式前提是要能有有效的度量。一个用户访问网站，从提交请求到得到响应，完整看到页面，中间的每个环节都应该确保优化得当。否则如果后端已经”完美”优化，单用户请求的页面有 N 多大图片，也是个糟糕的事情。在没有建立端到端的度量数据收集之前，很可能存在较大偏差。

一些常见的问题是，您知道访问自己站点的用户在使用什么样的线路? 什么样的 ADSL 线路，有多少还在用拨号上网? 在网吧上网的用户有多少? 多少是移动设备用户? … 如果此类数据收集有所欠缺，也很难做出有效的性能度量。

服务器压力降低 = 用户访问速度快 这是最常见的一种优化态度。技术人员对自己的网站用尽了各种优化手段，服务器压力终于降低了，单用户会真的满意么? 未必。但如果从没观察过终端用户的访问习惯和网络连接方式能客观因素，也是徒劳。

前端优化不如后端优化重要 前端优化仍然没有受到应有的重视，仍有多数设计者对性能问题熟视无睹，随手弄个 1M 大小的活动页面对他们来说，图片设计是否华丽可能才最重要。对于越来越需要多媒体、富媒体表现的页面来说，前端优化其实是重中之重。两手抓，两手都要硬。用户访问费劲的页面，再华丽也是垃圾。

节省 PV = 减少 PV 以 KPI 为导向的 Web 公司中，PageView 可能是很多人的饭碗，轻易不要太岁头上动土。不过对于 KPI 制定者来说，起码要具备如何识别虚假繁荣的 PV (除非也是作弊团伙成员)。不必要的 PV 能节省就节省，节余的带宽资源留给更有价值的应用。

把优化作为项目来做 有些网站会有”起个项目对某某块做个优化”之类的事儿。优化应该是个长期、持续的事情，如果单纯的作为项目来做，可能一波热乎劲儿过去就没人管了。

–未完待续–

这次搬家的时候，从各个角落里挖出来不少已经没什么用的小物件: 老式笔记本内存条、迷你路由器、便携网线、USB 小风扇、小台灯、奇形怪状的鼠标什么的等等一大堆… 当初弄到这些东西的时候都当回事儿的，可要是一段时间没想起用，基本上也就再也不用了。

估计 “绿色 IT” 将成为下一个行业内流行语，个人生活是否也有必要做一些精简? 少弄一些必须要的电子器件(今天就差点多买一个无线路由器)。”如无必要，勿增实体”，奥卡姆剃刀定律还是金科玉律。

就我个人来说，至少还应该努力尝试如下几点：

无线网络，网线再见 在有线的环境中，那根网线既麻烦还浪费，用坏的线还污染环境。
少买图书，不买杂志 图书杂志浪费纸张，不环保，在家里还占地方。当然这样说出版社的朋友们准不乐意了 :) 还好我只是说”少”买图书。
不换电话，少打电话 一部 iPhone 能多用一段时间就多用一段时间，尽量少发短信，很多时候没有打电话的必要，能不打就不打。
不写笔记，多写网志 不用纸质的笔记本，少用纸张，多写网志，不亦快哉。
抛弃鼠标，键盘作业 鼠标对人体造成的伤害还是不小的，或者只用指点杆也不错的嘛。再说鼠标非常容易坏，坏了往哪里扔? 尽量熟悉键盘快捷键，减少鼠标操作对阅读造成的中断，效率还能提升不少。
不用光盘，网上下载 有些厂商的软件还在通过光盘来分发，都什么年代了，还做这种吃力不讨好的事儿。能下载就让用户自己下载好了。

各位朋友对此还有何建议?

现在都在说刺激消费，我这里算是反其道而行之。嗯，有点拧巴。

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补充一：

买东西尽量买同类商品中品质好一点的那个。一个劣质耳机和造成的污染其实和一个高质量的耳机是一样的。从投资的角度上看，也是划算的。

补充二：

不去领一些惠而不费的礼品。基本上都没什么实际用途的东西，尤其是一些展会上厂商分发的玩意儿。

补充三：

少弄一些劣质 T 恤。穿过一次就扔掉了，太浪费。牛仔裤也尽量少买，发扬”一条裤子穿三年”的革命朴素主义精神，嘿。